Enligt den nationella vård- och behandlingsgarantin ska du få tid för besök och behandling inom vissa tidsgränser. Vårdgarantin gäller planerad vård, och den gäller alla. Blir du akut sjuk eller skadad får du vård så fort som möjligt.
Vårdgarantin reglerar inte om vård ska ges eller vilken vård som kan komma i fråga. Garantin reglerar bara, inom vilka tidsgränser du som patient ska erbjudas vård.
Om Landstinget Kronoberg inte kan ge dig vård inom vårdgarantins tidsgränser finns det möjlighet att få vård på annat håll, om du vill det. Du betalar då patientavgiften och egenavgiften för sjukresan.
Om du på eget initiativ söker vård utanför Landstinget Kronoberg – enligt fritt vårdval – får du själv stå för kringkostnader som exempelvis resor och boende.
Vårdgarantin gäller vid kontakt med och vid läkarbesök i primärvården samt vid första besök och behandling i all planerad specialiserad vård på ett sjukhus/mottagning oavsett om det är en läkare, sjukgymnast, etc. Vårdgarantin gäller naturligtvis för alla patienter.
Du kan hjälpa till
När du behöver en behandling eller operation planerar vi i samråd med dig när och hur det ska ske. Din delaktighet är därför viktig.
- Vill du avboka en tid för besök eller behandling: gör det i god tid!
- Meddela om du inte längre behöver vård
- Var aktiv i diskussioner och planering när det gäller din vård och behandling
Den nationella vård och behandlingsgarantin innebär följande:
|
0 |
Kontakt med vårdcentralen samma dag
Du som patient ska få kontakt med sjukvårdsrådgivningen 1177 eller vårdcentral per telefon eller på plats samma dag |
|
7 |
Läkarbesök på vårdcentralen inom sju dagar
Om vårdpersonalen bedömer att du behöver träffa en läkare på en vårdcentral ska ett sådant besök erbjudas inom sju dagar. |
|
90 |
Besök hos specialist inom 90 dagar
Bedömer läkare på vårdcentralen att du behöver besöka den specialiserade vården ska en tid erbjudas där inom 90 dagar. Det gäller även med egenremiss. |
|
90 |
Behandling påbörjad inom 90 dagar
Om man inom den specialiserade vården bedömer att du behöver behandling ska detta erbjudas inom 90 dagar efter att beslut om behandling har fattats. |
För den specialiserade barn- och ungdomspsykiatrin gäller:
-
Besök hos specialist inom 30 dagar
Bedömer läkare att patienten behöver besöka den specialiserade vården ska en tid erbjudas där inom 30 dagar. Det gäller även med egenremiss.
-
Fördjupad utredning/behandling påbörjad inom 60 dagar
Om man inom barn- och ungdomspsykiatrin bedömer att patienten behöver fördjupad utredning eller behandling ska detta erbjudas inom 60 dagar efter att beslutet har fattats. Från och med 2011 gäller 30 dagar även för utredning/behandling!
Frågor om din vård och behandling
Kontakta kliniken som skickat kallelsen eller bekräftelsen, eller läkaren som skickade remissen till den specialiserade vården.
Hitta rätt i vården
Om du inte är nöjd
Om du inte är nöjd med vården eller du fått, prata i första hand med personalen eller verksamhetschefen på den klinik du besökt. Du kan också höra av dig till Patientnämnden.
Patientnämnden
Uppdaterad av: Malin Persson, 2010-05-31 18:55