Patientskaderapportering

Vi vill ha en öppen kontakt med media och vårt mål är att ge en tidig och korrekt information.

Samtidigt måste vi alltid prioritera omhändertagandet av patienten vilket ibland kan innebära att det dröjer en stund innan vi kan skriva ett pressmeddelande vid olycksfall.

För att underlätta kontakten med dig och säkerställa att du får korrekt information är det bra om du tänker på följande:

• Samla in uppgift från polis, SOS-alarm och räddningstjänst om tex larmtid, typ av olycka (trafik, arbetsplats brand), plats för olyckan, kön och ålder på de skadade.
• Ring sjukhusets växel, tala om var du ringer i från och vad du heter och be växeln om ett pressmeddelande från akuten.
• Om växeln inte har fått något pressmeddelande från akuten när du ringer - vänta och återkom efter en timme.

Tänk på att:

• Ring aldrig direkt till akutmottagningen eller en avdelning. Deras motivation att fylla i pressmeddelandet är att slippa hantera samtal från media.
• Om en rapport dröjer ska du ringa växeln igen. Tänk dock på att den troliga orsaken till att det dröjer är att patientansvarig läkare är upptagen med att ta hand om patienten.
• Skulle du trots upprepade försök inte få någon rapport be växeln koppla dig till någon av landstingets presskontakter.

Vilka patientuppgifter får media ta del av?

• Kön
• Ungefärlig ålder
• Skadegrad; lindrigt, allvarligt, livshotande eller avliden (lämnas enbart ut om anhöriga är underrättade).
• Vårdnivå; patienten har gått hem, är inlagd, opererad eller överflyttad till avdelning eller annat sjukhus.

Vilka patientuppgifter får media INTE ta del av?

• Typ av skada
• Namn
• Personnummer
• Hemort eller bostadsadress
• Andra uppgifter som tydligt identifierar en patient
• Undantag ges om patienten gett media en skriftlig fullmakt. I dessa fall ska kontakt tas med landstingets pressekretare.