Synpunkter på vården

Vi vill att du ska få en bra vård och att du ska bli nöjd. Det är därför viktigt att du berättar vad du tycker är bra och dåligt. Med din hjälp kan vi ytterligare förbättra kvaliteten på vården. Här är några förslag på vad du kan göra om du tycker att något blivit fel.

Prata med personalen

Börja där problemen började, prata med personalen som vårdat dig eller med ansvarig chef.

Råd och hjälp av patientnämnden

Patientnämnden stöder och hjälper dig som har synpunkter på hälso- och sjukvården inom landstinget  och kommunerna samt Folktandvården. Patientnämndens uppgift är att hjälpa dig som patient.

Patientnämnden ska enligt lagen:

• främja kontakterna mellan patienter och vårdpersonal
• hjälpa patienter att få den information de behöver för att kunna ta tillvara sina intressen i hälso- och sjukvården
• hänvisa till rätt myndighet
• rapportera iakttagelser och avvikelser till vårdgivare och vårdenheter

Kontaktuppgifter

Patientnämnden, Landstinget Kronoberg, 351 88 Växjö. Besöksadress: Ingelstadvägen 9 (avtala tid innan besök).
Telefon till nämndens handläggare/sekreterare: 0470-58 85 42 eller 0470-58 85 43.
E-post: landstinget@ltkronoberg.se

Hälso- och sjukvårdens ansvarsnämnd (HSAN)

Om du anser att någon i vårdpersonalen gjort sig skyldig till tjänstefel i sin yrkesutövning kan du göra en anmälan till hälso- och sjukvårdens ansvarsnämnd. Tala medInnan patientnämnden för att få information om hur du ska gå tillväga. Många gånger kanske det räcker för att klara upp ett missförstånd. Anmälan kan göras av dig eller någon nära anhörig senast två år efter händelsen. Hälso- och sjukvårdens ansvarsnämnd

Vill du bli stödperson?

Vill du bli stödperson till tvångsvårdade patienter inom psykiatrin. Att vara stödperson innebär att bistå patienten i personliga frågor under tystnadsplikt och att ha kontinuerlig kontakt med patientnämnden. Som stödperson får du bland annat utbildning, stöd och handledning samt viss ekonomisk ersättning vid uppdrag.

Du som känner att du vill och kan göra en insats för någon patient, anmäl ditt intresse till nämndens sekreterare 0470-58 85 42 eller landstinget@ltkronoberg.se