Alla namn på nya enheter/funktioner, eller byte av namn på befintliga enheter/funktioner, fastställs av administratören för verksamhetskatalogen utifrån riktlinjer för namnsättning. Syftet är att nya namn ska vara begripliga och enhetliga. En tydlig namnsättning underlättar både för externa besökare och för medarbetare inom landstinget. Ett otydligt namn försvårar i kontakter, kan skapa förvirring och irritation och även riskera patientsäkerheten.
Syftet är också att skapa ordning i de system där enhetsnamn förekommer.
Ansvar
Varje chef ansvarar för att enheten/funktionen tillämpar riktlinjerna. Varje ny enhets namn godkänns av administratören för verksamhetskatalogen. Avsteg från riktlinjerna beslutas av informationsdirektören. Organisatoriska namn på centrumnivå fastställs av landstingsdirektören.
Omfattning och avgränsning
Riktlinjerna ska tillämpas av alla enheter/funktioner som har Landstinget Kronoberg som huvudman. Riktlinjerna ska användas vid tillkomst av nya enheter, vid organisationsförändringar och när enheter byter namn.
Privata utförare
Privata utförare kan ha egen namnstandard, men kommer att presenteras enligt landstingets riktlinjer i verksamhets- och HSA-katalogen och i Landstinget Kronobergs kanaler, till exempel webb och landstingskatalog.
Privata enheter som har avtal med Landstinget Kronoberg ska komplettera sitt namn med ”En del av vården i Landstinget Kronoberg” i sin kommunikation med patienter/medborgare. (Jämför vårdvalslogga)
Namnbyte
Återhållsamhet gäller för namnbyten av enheter/funktioner, speciellt på avdelnings- eller mottagningsnivå och särskilt om namnet är inarbetat hos patienter och allmänhet. Ett namnbyte innebär stora kostnader i form av tid för ändringar i IT-system, produktion av nya skyltar, eventuell information till patienter med mera. Namnändringar ska därför bara genomföras om det är mycket väl motiverat, till exempel för att öka tydligheten i patient-/medborgarkontakt och vid organisationsförändringar som berör mottagnings- och avdelningsnivå.
Allmänna riktlinjer
Namn på enheter/funktioner ska:
- vara unika i Kronoberg, oavsett om enheten är driven i landstings-, kommunal- eller privat regi. Vid behov ges enheter med samma namn ett ortstillägg
- vara beskrivande, det vill säga i möjligaste mån beskriva enhetens verksamhet, till exempel blodgivningen Växjö, informationsavdelningen istället för enhet 1, enhet B och så vidare. (Undantag kan göras om namnet blir för otympligt att säga eller skriva.)
- inledas med ord som beskriver verksamheten. Organisationsformen ska komma sist i namnet, exempelvis: medicinkliniken Växjö, primärvårdscentrum
- inte ha Kronoberg som sista ord, eftersom de då kan uppfattas som fristående organisationer
- vara samma för samma vårdnivå eller samma sorts kliniker/avdelningar, oavsett var de finns geografiskt
- inte vara längre än 64 tecken (teknisk och praktisk begränsning i HSA)
- om möjligt bestå av ett ord, till exempel medicinkliniken istället för medicinska kliniken
- alltid finnas i fältet ”Namn” i verksamhetskatalogen, vilket motsvarar ”OU” i HSA-katalogen. Det namn som är angivet där är enhetens korrekta och fullständiga namn
- alltid i fullständig form användas i all kommunikation med patienter och medborgare
- om möjligt vara på svenska
För de patient-/kundnära enheterna (se definition längre fram) gäller dessa tillägg:
- i kommunikationen med patienter ska lägsta möjliga organisationsnivå användas
Exempel: röntgenavdelningen Växjö istället för bild- och funktionsmedicin, hjärtmottagningen Växjö istället för medicinkliniken Växjö
- namnet ska vara begripligt även för dem som inte är bekanta med sjukvårdens terminologi eller landstingets organisation
Exempel: äldrepsykiatri istället för geropsykiatri
- namnet ska inte styras av organisatorisk tillhörighet eller administrativa system
Språkliga riktlinjer
De språkliga riktlinjerna följer nationell standard och utgår från Myndigheternas skrivregler och Landstinget Kronobergs skrivhandbok.
Gemen eller versal begynnelsebokstav
Grundregeln i svenska språket är att stor begynnelsebokstav används i början av meningar och i namn. Myndigheter och andra offentliga verksamheter skrivs med stor bokstav om de är unika och har namnkaraktär. Namn på landsting och på sjukhus skrivs med stor begynnelsebokstav.
Exempel: Landstinget Kronoberg, Centrallasarettet Växjö, Lasarettet Ljungby.
Enheter som är unika för och inom Landstinget Kronoberg – och dessutom är namn – ska skrivas med stor begynnelsebokstav, till exempel Ekeliden.
Däremot skrivs namn på avdelningar och enheter inom organisationen med liten begynnelsebokstav. Vårdcentraler, centrum, kliniker, mottagningar, avdelningar eller motsvarande ska alltså skrivas med liten begynnelsebokstav i löpande text.
Exempel: barn- och ungdomskliniken, primärvårdscentrum, vårdcentralen Markaryd, rehabiliteringskliniken, avdelning 4.
Stor bokstav ska användas för samtliga namn när de står fristående, exempelvis på skyltar och som rubriker på webbsidor.
Bestämd eller obestämd form
Enheter ska ha bestämd form.
Exempel: vårdcentralen Lammhult, hjärtmottagningen Växjö, informationsavdelningen.
Förkortningar
Namn ska inte innehålla förkortningar. Ett fåtal undantag finns för vedertagna förkortningar som till exempel BB och IT.
Generella enhetsbenämningar och definitioner
Inom landstinget används vissa enhetsbeskrivningar som standard. Nedan följer dessa tillsammans med definition.
Administrativa/organisatoriska enheter
1. Landsting – Landstinget Kronoberg
2. Centrum – används endast när landstingets resurser för en viss kundgrupp eller diagnosgrupp är samlade under ett tak eller en organisation
3. Klinik/verksamhetsområde – organisatorisk enhet
Patient-/kundnära enheter
Dessa namn ska användas i all patientkommunikation tillsammans med koncernnamnet Landstinget Kronoberg.
4. Avdelning – används för adminstrativa enheter och för sjukvårdsenheter som har ett vidare uppdrag än endast mottagningsverksamhet
5. Mottagning – används för de enheter som bedriver mottagningsverksamhet
6. Vårdcentral – definieras i Vårdval Kronoberg
7. Folktandvård – tandvårdsenheter inom folktandvården
8. Enhet – används endast i undantagsfall om inte enhetsbenämningen avdelning eller mottagning är lämplig.
Presentation av personnamn
Landstingets IT-system hämtar personnamn från Skatteverkets folkbokföringsregister. Personnamn i Landstinget Kronobergs system presenteras enligt följande två alternativ:
- Förnamn Efternamn
- Efternamn Förnamn
Om personen har mellannamn
- Förnamn Mellannamn Efternamn
- Mellannamn Efternamn Förnamn
Som förnamn används det förnamn som i folkbokföringsregistret är markerat som tilltalsnamn. Om markering saknas används det första förnamnet i registret som visningsnamn.