Sjukvården är till för dig, när du behöver den. Enligt vårdgarantin i hälso- och sjukvårdslagen ska du få tid för besök och behandling inom vissa tidsgränser, uttryckt som 0-7-90-90. Vårdgarantin gäller planerad vård, och den gäller alla. Tiden för undersökningar och utredningar räknas inte in i de tidsgränser som gäller för vårdgarantin.
Blir du akut sjuk eller skadad får du vård så fort som möjligt.
0
Kontakt med vårdcentralen samma dag
Du ska få kontakt med vårdcentral eller 1177, sjukvårdsrådgivning, per telefon eller på plats samma dag.
7
Läkarbesök på vårdcentralen inom sju dagar
Om vårdpersonal bedömer att du behöver träffa en läkare på vårdcentral ska du få ett sådant besök inom sju dagar.
90
Besök inom den specialiserade vården inom 90 dagar
Om läkaren på vårdcentralen bedömer att du behöver besöka specialistvården ska du få ett besök där inom 90 dagar. Det gäller även med egenremiss.
90
Behandling påbörjad inom 90 dagar
Efter beslut om behandling, till exempel operation, ska du få behandling inom 90 dagar.
Landstinget Kronobergs ambition
Inom Landstinget Kronoberg arbetar vi för att du ska få komma till specialistvården ännu snabbare. Vår ambition är att du framöver ska vård inom 0 – 7 – 60 – 60 dagar. För barn och ungdomar med psykisk ohälsa är vår ambition att man ska få tid för ett första besök samt en fördjupad utredning och behandling inom 30 dagar.
Vård på annat håll
Kan Landstinget Kronoberg inte ge dig vård inom vårdgarantins tidsgränser finns det möjlighet att få vård på annat håll, om du vill det. Du betalar då patientavgiften och egenavgift för sjukresan. Om du på eget initiativ söker vård utanför Landstinget Kronoberg – enligt fritt vårdval – för du själv stå för kringkostnader som exempelvis resor och boende.
Du kan hjälpa till
När du behöver en behandling eller operation planerar vi i samråd med dig när och hur det ska ske.
Din delaktighet är viktig.
- Var aktiv i diskussioner och planering när det gäller din vård och behandling.
- Vill du avboka en tid för besök eller behandling, gör det i god tid.
- Meddela om du inte längre behöver vård. Då kanske någon annan kan få din plats.
Vårdgarantin reglerar inte om vård ska ges eller vilken vård som kan komma i fråga. Garantin reglerar inom vilka tidsgränser du ska erbjudas vård. Tid för undersökningar och utredningar räknas inte in i de tidsgränser som gäller för vårdgarantin.
Frågor
Har du frågor om planeringen av din vård och behandling? Kontakta kliniken som skickat kallelsen eller bekräftelsen, eller läkaren som skickade remissen till den specialiserade vården.
Är du inte nöjd?
Om du inte är nöjd med vården, bemötandet eller det omhändertagande du har fått, prata i första hand med personalen eller verksamhetschefen på den klinik du har besökt.
Du kan också höra av dig till patientnämnden.
Telefon: 0470 58 85 42
E-post: patientnamnden@ltkronoberg.se
Läs mer om vårdgarantin på vår webbplats: www.ltkronoberg.se/vardgarantin Där finns också en länk till information om väntetider
Mer information finns på www.1177.se/kronoberg