Dina rättigheter i mötet med vården

Bemötande i vården

Om mötet med vårdpersonalen fungerar dåligt blir det lätt missförstånd och fel. Vårdens skyldigheter regleras i flera olika lagar. Som patient har du rätt till kvalitet, säkerhet och trygghet i vården. Du har också rätt till ett gott bemötande, till integritet, till viktig information och möjlighet att välja samt en hel del annat.

Du har rätt att få begripliga förklaringar om bland annat ditt hälsotillstånd, din diagnos och prognos och möjliga undersöknings- och behandlingsmetoder. Du har också rätt att få information om väntetider, effekter och eventuella biverkningar av läkemedel eller behandlingar. Är du själv alltför sjuk kan någon närstående bevaka dina rättigheter i ditt ställe.

Du har rätt till vård i rimlig tid

Enligt den nationella vård- och behandlingsgarantin ska du få tid för besök och behandling inom vissa tidsgränser. Vårdgarantin gäller planerad vård, och den gäller alla. Blir du akut sjuk eller skadad får du vård så fort som möjligt.