Patienter ska få den vård som han eller hon behöver inom rimlig tid.
Enligt vård- och behandlingsgarantin ska patienter få tid för besök och behandling inom vissa tidsgränser, uttryckt som 0-7-90-90. Garantin gäller planerad vård, och den gäller alla.
Nedan presenteras Landstinget Kronobergs resultat i en nationell mätning som genomördes hösten 2009.
O – Telefontillgänglighet
Kronoberg placerade sig i topp när det gäller andelen besvarade telefonsamtal, 99 procent. Snittet i riket låg på 88 procent. Nästan hälften av länets vårdcentraler har en telefontillgänglighet på 100 procent.
7 – Läkarbesök i närsjukvården inom sju dagar
92 procent av patienterna fick ett läkarbesök på en vårdcentral inom sju dagar. Det är på samma nivå som riksgenomsnittet.
90 – Besök hos specialist inom 90 dagar
Antalet patienter som väntat längre än 90 dagar på besök minskade under 2009 från 1 493 till 103. Det totala antalet väntande har minskat från 5906 till 4050 för de sjukhusmottagningar som rapporterar till databasen ”Väntetider i vården”. Vård- och behandlingsgarantin för besök uppfylls till 97,5 procent jämfört med 74,7 procent 2008. Målet är 90 procent.
90 – Behandling inom 90 dagar
Somatik
Andelen patienter som väntat längre än 90 dagar på behandling minskade 2009 från 966 till 111. Det totala antalet väntande har minskat från 2 937 till 2 163. Detta gäller de behandlingar inom somatisk specialistsjukvård som rapporterar till databasen ”Väntetider i vården”. Vårdgarantin för behandling uppfylls till 94,9 procent jämfört med 67,1 procent 2008. Målet är 90 procent. .
Psykiatri
Psykiatrin klarade 2009 vård- och behandlingsgarantin fullt ut till första besök. Problem med väntetider återstår när det gäller neuropsykiatriska utredningar för både vuxna och barn.